Голосование за победителей премии проходило в течение месяца. В нем участвовали авторизованные пользователи сайта, независимые эксперты и редакция издания. Всего в открытом опросе приняли участие более 10 тыс. человек, а совокупный охват проекта превысил 7 млн пользователей.
В номинации «Система лояльности и поддержка клиентов» оценивались бонусные программы и акции, VIP-предложения, а также оперативность и результативность службы поддержки.
По итогам голосования PARI опередила других финалистов категории. Среди них были Winline, «Фонбет», BetBoom и «Лига Ставок».
В компании отметили, что высокая оценка связана с развитием клиентских сервисов и запуском новых продуктов, включая PARI SECRET и обновленные механики программы лояльности.
Премия «Лучший букмекер» проводится «Чемпионатом» впервые. Проект оценивает представителей букмекерской отрасли по нескольким направлениям, включая клиентский сервис, продуктовые решения и работу с аудиторией.