На стадион с экскурсоводом. «Зенит» проводит туры по главному стадиону Петербурга

Маршруты по интересам

Насытить арену событиями — задача со звездочкой для любого крупного стадиона. Матчей и концертов недостаточно,чтобы полностью загрузить объект. Выручают небольшие разовые и систематические меро­приятия. Среди очевидных вари­антов — экскурсии. На «Газпром Арене» они разделенына несколько категорий:

• обзорная, детская и авторские экскурсии, билеты на которые поступают в свободную продажу;
• экскурсии в рамках «Фан­про­ менада» (только в дни матчей);
• технические туры для специа­ листов из разных отраслей;
• массовые мероприятия, вклю­ чающие экскурсионное обслу­ живание;
• туры для маломобильных групп населения.

Обзорный и детский туры — это знакомство со стадионом за 75 минут. Маршруты прохо­дят через раздевалки, спортив­ ную зону, VIP­ложи, пресс­центр и другие интересные локации. В общем, классический вариант.

На авторских экскурсиях гости знакомятся с «Газпром Ареной» в контексте истории футболаи архитектурных особенностей современных стадионов. Среди новинок 2023 года – тур об исто­рии фан­движения, интерактив­ный маршрут для подростков. Техническая экскурсия включает не только обзорный маршрут, но и общение с работником ста­диона. Как правило, подобные туры интересны компаниям, спе­циализирующимся на строитель­ стве, безопасности и инженерии. Их сотрудники посещают «Газпром Арену», чтобы узнать об особенностях возведения и эксплуатации стадиона.

К экскурсионным программам относят и некоторые массовые мероприятия. Например, в прош­лом году прошел «Тур защит­ника»: болельщикам предлага­ли побывать на стадионе в роли диктора, тренера, режиссера, опе­ратора и фаната. К этой катего­рии относятся также новогодние детские экскурсии.

Также на стадионе организуют экскурсии для маломобильных групп населения. Тур для гостей проводит гид на русском жесто­ вом языке, слабовидящих сопро­ вождает тифлокомментатор, а квалифицированные педагоги проводят занимательные прогул­ки для людей с синдромом Дауна.

История с продолжением

Рассказывать о далеком прошлом на современном объекте странно. Но «Газпром Арену» построили на месте стадиона им. Кирова, и кое что из советского насле­ дия определяет облик Крестов­ского до сих пор: насыпной холм, центральная лестница и истори­ческие павильоны.

Об истории футбола в целом по­ вествует экспозиция, где пред­ставлены бутсы, мячи и другие артефакты прошлого. Все это должно стать частью клубного музея, о создании которого гово­рят уже десять лет. 

Туры проводят два десятка по­стоянных экскурсоводов. Также арена регулярно проводит наборы и обучение.

Средний размер группы – 15 человек. Много гостей при­нять не получается из­-за не­большой вместимости неко­торых помещений, поэтому даже на стандартный класс из 30 школьников выделяется два экскурсовода.

Не только для своих

Билеты на экскурсии продаются на сайте «Зенита». Стоимость ко­леблется от ₽500 (льготные кате­гории) до ₽1600. В 2022 году на «Газпром Арене» прошло 495 ком­мерческих экскурсий, 227 социаль­ных и 112 туров в рамках других мероприятий. Общий рост направ­ления составил 1,8%. Всего стади­он в рамках экскурсионной про­граммы посетили 10 867 человек. По словам Марии Лагутиной, интерес к турам не зависит от результатов команды.

«Экскурсии — больше имиджевая история, — объясняет руководи­тель программы. — Они окупают себя, так что наши туры — это не балласт в бюджете арены. Но о серьезном доходе, который мог бы значительно поддержать эксплуатацию объекта, мы не говорим».

Экскурсии ориентированы не только на болельщиков «Зенита». Обзорные и авторские туры — это вид семейного досу­га. Детские экскурсии посещают учащиеся общеобразовательных школ. Кроме того, стадион уча­ ствует в проекте «Золотая пора» для старшего поколения и стара­ется привлечь гостей города.

Материал из журнала «СБК. Спорт Бизнес Консалтинг» №1 (51) март 2023