История ледовой индустрии началась в России в середине XIX века. Старейший московский каток залили во дворе дома №26 на Петровке. С тех пор катание на коньках стало не только любимой зимней забавой в стране, но и одной из самых технологичных отраслей в спортивном мире. Современные ледовые арены и катки могут работать даже в аномальную жару, их умело вписывают в городские ландшафты и сочетают со знаковыми архитектурными сооружениями.
Единые стандарты
В основе работы «Ледового Сервиса» лежит особый взгляд на создание ледовых пространств.
В этот большой пласт «невидимой» работы входят обучение сотрудников и составление регламентов.
«Ледовый сервис»
-
-
-
-
- 17 лет на рынке
- Более 250 объектов в 32 субъектах РФ
- 2 дня на создание индивидуального 3D-проекта
- От 14 дней на монтаж
- Более 240 000 м² – суммарная площадь льда реализованных проектов
-
-
-
Эмоциональный центр
Одним из показателей успешности для катка является высокая загрузка посетителями в любое время работы, а не только в самые рейтинговые слоты. «Ледовый Сервис» фокусируется на создании клиентского опыта, основанного на положительных эмоциях.
Люди попадают в ледовый городок с подсветкой, аниматорами, тренерами, тематическим зонированием, где вся инфраструктура выстроена так, чтобы посетитель чувствовал себя комфортно и испытал позитивные эмоции. Улыбки людей конвертируются в лояльность – гости возвращаются, приводят друзей и родственников.
Мобильный открытый каток
-
-
-
-
- Монтаж и демонтаж от 14 дней
- Функционирует при температуре до +10°С
- Сезонный срок эксплуатации длиннее на два-три месяца
-
-
-
«Базово в России обычно выделяют несколько клиентских групп: молодежь, школьники, дети, но на самом деле их больше, – отмечает Слепнев. – Когда на каток приходят семьи, бывает, что родители хотят провести время не только с детьми, но и без них. Есть бабушки и дедушки, которые приходят с внуками и не хотят мерзнуть, пока те катаются. Приходят молодые пары, которые хотят покататься в романтической обстановке. Задача нашей компании – удовлетворить потребности всех этих клиентских групп».
В любую погоду
«Наши заказчики, которые хотят что-то необычное, всегда могут быть уверены на 100%, что в другом регионе не будет точно такого же объекта, – заверяет Слепнев. – Мы предлагаем не просто ледовую площадку, а кастомное решение для любой локации: если у заказчика парк, то это могут быть ледовые дорожки, а если городская площадь, то ледовый городок с катком».
Если нужен каток летом под открытым небом, тогда на помощь приходит трубная система охлаждения ледового поля «Алюмайс» – собственная разработка «Ледового Сервиса». Технология позволяет подготовить ледовую площадку любого размера за шесть дней. При этом энергопотребление, по сравнению с аналогичными системами заморозки льда, будет ниже на 40%, а функционировать открытый каток сможет при температуре до 27 °C. Наглядный пример – каток в «Лужниках» на июльском VK Fest.
Технология «Алюмайс»
-
-
-
-
- Полностью российское производство
- Готовый лед за 6 дней
- Срок эксплуатации более 15 лет
- Каток там, где его никогда не было, даже на морском побережье
- Функционирует при температуре до 27°C
-
-
-
Также «Ледовый Сервис» предлагает услугу аренды под ключ, в которую входят разработка проекта, создание инфраструктуры, обеспечение оборудованием и сотрудниками катка, монтажные и демонтажные работы, а также техническая и коммерческая эксплуатация объекта, call-центр, сервис продажи билетов.
Фото: «Ледовый Сервис»
Партнерский материал из журнала «СБК. Спорт Бизнес Консалтинг» №4 (58) декабрь 2024