В новый дом со старыми знакомыми
«ИнфоТех» и ХК «Авангард» знают друг друга не первый год. В свое время петербургские разработчики ПО оснастили билетной системой TicketNet «Арену Омск» – предшественника новой домашней площадки команды. Кроме того, оборудование «ИнфоТеха» установили в ледовом дворце в Балашихе, куда омский клуб вынужденно перебазировался в 2018 году.
После окончания основной фазы строительно-монтажных работ «ИнфоТех» приступил к пуско-наладке системы и тестированию билетной системы и на новой «G-Drive Арене» совместно с представителями заказчика и «Авангарда».
Проблемы и их быстрое решение
При введении своих систем в эксплуатацию компания «ИнфоТех» столкнулась с рядом трудностей. Главная – географическая удаленность Омска, что сказывалось на сроках поставки оборудования. Кроме того, не всегда благоприятными для выполнения работ были и погодные условия. Однако система была смонтирована и запущена в срок.
Старт продаж сезонных абонементов на игры Авангарда стал своего рода тестированием билетной системы, в условиях высокого спроса – в первые часы после запуска продаж желающих купить билеты на весь сезон было очень много и система давала временные сбои, специалистам приходилось оперативно решать эту задачу.
Как работает система TicketNet
Билетно-пропускная система TicketNet – флагманский продукт компании «ИнфоТех». На арене в Омске установили локальную версию, то есть она находится в собственности объекта.
Главная особенность выбранного варианта – модульный характер построения. Ее можно собирать по принципу конструктора или пазла, когда каждая новая часть органично вписывается в существующую структуру и позволяет решать задачи, которые ставит перед собой пользователь системы. Аналитика, данные для бухгалтерии, взаимодействие с другими IT-системами арены – все это можно добавить и настроить под себя.
В нынешней конфигурации система объединяет ХК «Авангард», хоккейную академию и «G-Drive Арену». Система интегрирована с собственными IT-сервисами омского клуба.
Объединенный функционал включает в себя билетную систему, систему контроля и управления доступом, парковкой, аккредитацией и автоматизированные рабочие места для групп разбора.
Как пройти билетный контроль за несколько секунд
Купить билеты на матчи «Авангарда» можно онлайн или в кассах спорткомплекса. Чтобы обеспечить оптимальную пропускную способность входных групп 12-тысячной «G-Drive Арены», на ней организовано четыре пункта досмотра – три основных зрительских и два для билетных категорий VIP. На объекте установили полуростовые турникеты, распашные, а также калитки для маломобильных групп. Контроль одного билета занимает не более 6 секунд.
В это время укладывается проверка валидности билета/абонемента, а также видеоидентификация болельщика.
Партнерский материал
